Onde posso comprar e conhecer a coleção da Bibi?
Você pode adquirir nossos produtos e nosso conceito e tecnologia através dos seguintes canais:
1) Franquias Bibi. Conheça a franquia mais próxima de você (Consultar link com os Endereços)
2) Loja virtual Bibi.
3) Melhores multimarcas do Brasil (consulte o link Onde Encontrar)
Como posso conhecer melhor a empresa Bibi?
Você pode conhecer melhor a empresa Bibi acessando a seção Quem Somos do site.
Como devo proceder se o produto apresentar algum problema?
Até 30 dias da compra, o produto pode ser apresentado com a nota ou o cupom fiscal para análise na loja onde foi adquirido o produto.
Após 30 dias da compra, até o prazo de 90 dias, mande uma mensagem para o nosso SAC no “fale conosco” preenchendo os dados e enviando (se possível) as fotos para rápida análise e resposta.
Como realizar a troca de cor, número ou modelo do meu produto?
A Bibi não efetua troca de cor, número ou modelo dos calçados. Há lojistas que abrem essa exceção. Esta é uma política que cabe exclusivamente ao lojista onde o produto foi adquirido. Dessa forma, sugerimos tentar realizar a troca onde o produto foi adquirido.
O que é necessário para realizar a limpeza do meu Bibi?
Limpeza:
Alguns cuidados que aumentam a vida do seu Bibi:
Se o calçado estiver muito sujo, retire o excesso de sujeira com uma espátula sem corte. Depois, passe um pano, esponja ou escova de cerdas macias pra completar a limpeza. No caso dos calçados de couro, o pano / esponja / escova deve ser seco.
Para calçados sintéticos e de tecido, utilize um pano úmido.
Calçados de camurça e nobuk devem ser limpos apenas com uma escova seca e de cerdas mais duras.
Dicas Gerais:
Não usar substâncias agressivas como álcool, detergentes ou solventes nos calçados. Nunca os mergulhe na água, nem deixe de molho ou lavagem na máquina de lavar. A secagem dos sapatos deve ser feita sempre à temperatura ambiente e à sombra. Nunca no sol ou em máquinas secadoras. Guarde o sapato em local seco e arejado, para evitar fungos.
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